Babyland von Garrel GmbH - Oldenburg

Jennifer T.

Wie waren heute bei Babyland und haben nach einem Buggy für unsere 7 Monate alte Tochter gesucht. Wir hatten eine sehr tolle und Freundliche Beratung. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen auf viele kleine Details geachtet wo ich und mein Mann gar nicht erst drauf gekommen sind zum Beispiel die Höhe des Buggys dass man ja auch gucken muss was vor einem liegt wir hatten erst ein Modell was für mich zu hoch war, ich glaube ohne diese Beratung hätten wir ein völlig falsches Modell gekauft. Wir können nur jeden empfehlen dorthin zu fahren ist auch zu anderen Mitbewerbern teilweise günstiger.

I A.

Wir haben fast unsere gesamte Ausstattung hier gekauft und waren mit der Auswahl und Beratung (über die Produktdetails) vor Ort zufrieden. Den Punktabzug gibt es für eine Mitarbeiterin vor Ort, welche die Beratung durchführt. Diese wirkt fast immer von oben herab, mit Blicken und einer Körpersprache, die einem jedes Mal ein Unwohlsein beim Verlassen des Geschäftes gibt. Nur wenn man kauft und eine hohe Summe da lässt, da kommt ein kleines Lächeln. Selbst als wir mit Baby schon da waren und den Kleinen mal "Probesitzen" haben lassen, wirkte sie fast schon genervt. Ich frage mich jedes Mal, warum sie dort arbeitet, wenn sie scheinbar keine Freude daran hat oder ob sie ggf zur Geschäftsleitung gehört und sich diese Haltung "erlauben kann". In der heutigen Zeit, in der online Shopping die Läden nur so aussterben lässt, ist diese Haltung wirklich schade.

Diesen Eindruck hatte im übrigen nicht nur ich als Frau, sondern auch mein Mann.

zeynep ?.

Beste Baby, Geschäft Umgebung, Oldenburg ich kann es zu 100 % nur weiter empfehlen. Sehr freundliche Mitarbeiter, Super Beratung. Haben die Babyschale von unserer Tochter dort gekauft, auch ihr Hochstuhl und werden auch jetzt das Kindersitz für Sie dort kaufen.

Marie B.

Bei der (logischerweise unverbindlichen) Kinderwagenberatung wirkte die Mitarbeiterin nett und kompetent, machte am Ende aber schon eine Bemerkung, dass wir jetzt aber auch bei ihr bestellen müssten, sonst wäre ja "ihre ganze Mühe umsonst" gewesen. Sie hatte von dem neuen Modell des Kinderwagens noch nicht die aktuelle Preisliste da, deshalb sagte sie zu mir und meinem Mann, dass sie sich am kommenden Montag telefonisch bei uns meldet. Nach fast vier Wochen rief sie dann an, war felsenfest überzeugt, dass wir bei ihr hätten anrufen sollen, wurde unfreundlich und unhöflich, als klar wurde, dass wir nicht bei ihr bestellen werden. Da fühlt man sich nicht nicht wohl, Kundenberater sollten freundlich sein und einem nicht das Gefühl vermitteln, man müsse jetzt bei denen Geld ausgeben.
Wir werden das Babyland in Oldenburg nicht mehr besuchen, da wir dieser unfreundlichen Person nicht mehr über den weg laufen möchten.

Denis E. (.

Wir sind rundum zufrieden! Die Beratung war sehr ausführlich und kompetent - ohne aufdringlich zu sein. All unsere Fragen konnte die Mitarbeiterin sofort beantworten. Sämtliche Vor- und auch die Nachteile des Modells unserer Wahl wurden erläutert und wir hatten nie das Gefühl, dass es hier in erster Linie um den Verkauf geht, sondern um eine gute Beratung. Auch eine Reklamation eines Teils lief bisher super (hier liegt das Problem beim Hersteller und nicht bei Babyland!). Auch die Kommunikation war absolut vorbildlich. Wir kommen immer gerne wieder.

Marcia H.

Wir sind absolut zufrieden! Haben im letzten Jahr unsere gesamte Baby Ausstattung dort geholt und vom reinkommen ins Geschäft bis zum abholen der Möbel, Kinderwagen etc haben wir uns bestens umsorgt und beraten gefühlt. Man wird freundlich empfangen, es wird auch die Wünsche des einzelnen eingegangen und nicht versucht einem Kram anzudrehen der ggf nicht benötigt wird. Babyland wird immer wieder unsere erste Anlaufstelle sein.

Denise K.

Wir waren heute spontan beim Babyland, da wir einen neuen Kindersitz für unsere Tochter suchen. Wir wurden beim Betreten sofort sehr nett begrüßt und auch gleich nach unserem Anliegen gefragt. Nach kurzer Wartezeit, da alle Mitarbeiter gerade in Beratungsgesprächen waren, wurden wir sehr kompetent und ausführlich beraten und konnten die Sitze auch sofort mit unserer kleinen ausprobieren.
Die Auswahl war super und die Mitarbeiter wirklich freundlich. Wir kommen gerne wieder.

Daniela E.

Wir möchten uns ganz herzlich bei Frau Buggel für die äußert kompetente und nette Beratung bedanken. Sie hat uns geholfen einen Babysitz für das Auto zu finden, welcher bestmöglich zu den Bedürfnissen unseres Babys passt - haben uns für die Marke Cybex entschieden.
Frau Buggel hat Fachwissen, einen tollen Umgang mit Kindern und überzeugt durch ihr positives Wesen. Sie hat uns als neue Kunden dazu gewonnen. Vielen Dank!