BabyOne Lüneburg - Die großen Babyfachmärkte - Lüneburg

Mrs. A.

Ich bin hier immer super zufrieden.
Für eine Beratung kann man besser einen Termin vereinbaren. Und obwohl mein Sohn damals nicht so gut drauf war, war der Mitarbeiter ganz entspannt und hat den Kindersitz sogar für mich ins Auto gebaut.

Hier wird Service eben tatsächlich groß geschrieben.

Das ist schon eine ganze Weile her (ich dachte, ich hätte schon längst eine Bewertung geschrieben).

Aber wir sind relativ regelmäßig da, egal ob für große oder kleine Sachen. Erst kürzlich haben wir Kleidung nachgekauft. Wobei er jetzt schon etwas größer wird und es bei Kleidung ab 92/ 98 eher weniger wird. Für kleinere Größen gibt es aber jede Menge Auswahl.

Ümit E.

Ich bin hier immer super zufrieden.
Für eine Beratung kann man besser einen Termin vereinbaren. Und obwohl mein Sohn damals nicht so gut drauf war, war der Mitarbeiter ganz entspannt und hat den Kindersitz sogar für mich ins Auto gebaut.

Danke Andrea Hulla

Kevin B.

Ich bin leider sehr unzufrieden mit dem Service in der Lüneburger Filiale.
Wir waren vor ein paar Wochen dort, um einen Kinderwagen zu kaufen. Die Filiale ist vom Aufbau her sehr schön und übersichtlich. Der Service allerdings lässt sehr zu wünschen übrig. Da wir uns vorab im Internet schlau gemacht haben, wussten wir bereits, dass wir uns einen ganz bestimmten Kinderwagen genauer anschauen möchten. Dieser ist mit etwa 950 € ein eher teureres Modell. Nachdem wir beim hereinkommen nach speziell diesem Kinderwagen gefragt haben, hatte ich das Gefühl, dass die anwesenden Mitarbeiterinnen sich bereits des Umsatzes sicher waren und eine vernünftige Beratung daher nicht mehr für notwendig hielten. Uns wurde zwar gezeigt, wo der Kinderwagen steht, das sehe ich jedoch als das aller Mindeste an. Bei vier anwesenden Mitarbeiterinnen und nur einem anderen Kundenpaar zur gleichen Zeit im Laden, habe ich schon erwartet, dass wir beraten werden und sich zumindest einen kurzen Moment Zeit für uns genommen wird. Hätten wir uns das Modell nicht bereits vorher im Internet angeschaut, dann hätten wir definitiv viele der Funktionen, die dieser Kinderwagen bietet, im Laden nicht erkannt und uns sicherlich für einen anderen Kinderwagen entschieden. Nach dem Bezahlen verabschiedeten wir uns, hier bekamen wir aber nicht einmal ein „Tschüss“ oder dergleichen zurück.
Mit dem Produkt sind wir glücklich, die Kauferfahrung hat uns allerdings enttäuscht, zumal wir bei vorherigen Einkäufen in der Göttinger Filiale stets sehr zufrieden waren.
Positiv anzumerken ist aber noch die Teststrecke für Kinderwagen mit verschiedenen, alltagsnahen Untergründen.

Ca R.

Wir waren gestern (mit Online-Termin) zur Beratung für einen Neugeborenen-Autositz im BabyOne Lüneburg.

Auch dank TikTok – Sebastian. :)) Er macht dort super tolle Videos, die ich wärmstens empfehlen kann – deshalb haben wir von einer 10% Rabattaktion erfahren. 🙂

Geschäft war gut voll und mussten uns kurz orientieren. Aber man hat gesehen, dass wir jemanden suchen und man sofort auf uns zu.

Die Beratung (bei seinem Vater) hat uns super gefallen. Es wurde von A bis Z alles gezeigt: Vor- und Nachteile, Preis-Leistung etc. Jede Frage wurde beantwortet. Späßchen waren natürlich dabei. Keine typisch plumpe Beratung. Man merkt, dass alle mit Herz und Seele dort arbeiten. Ebenso hatten wir nicht das Gefühl, etwas kaufen zu sollen. Ganz im Gegenteil. Fokus war definitiv die Beratung, die Sicherheit des Kindes und dass wir uns wohlfühlen. Auch für die weiteren Autositze wurde direkt alles erklärt.

Auch das Problem mit meiner BabyOne Card wurde vor Ort gelöst. (System wollte mich einfach nicht annehmen :D)

Die Dame an der Kasse war auch super freundlich. Nettes kurzes Gespräch. Sie hat alles aufgenommen und die Coupons mitbeachtet und erklärt.

Alles in allem: Extra aus Hamburg gekommen und sind sowas von Happy (und etwas ärmer :D) wieder rausgegangen.

Herzliches Team und war super toll bei Euch.

Wir kommen gerne wieder. Vielen lieben Dank nochmal. 🙂

Empire S.

Wir wurden von einem schon wesentlich älteren Mitarbeiter beraten, wir erwarten unser erstes Kind und brauchen Kinderwagen, Buggy, Autositz, Autoschale usw....die Beratung war einfach nur top! Er hat sich viel Zeit genommen, uns wurde alles genau erklärt und vorgeführt. Auch wurden uns immer die Unterschiede, Vor - und Nachteile erläutert. Es wurde nicht einfach versucht, uns ein teures Modell anzudrehen, sondern man hat uns einfach mit viel Fachwissen und Erfahrung überzeugt. Das hat uns wirklich begeistert, wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden demnächst unsere ganze Ausstattung dort bestellen! Ganz toll, der Laden ist einfach nur empfehlenswert. Auch die anderen Mitarbeiter machten einen sehr engagierten Eindruck und waren sehr nett! Das Sortiment auch rund um den Kinderwagen und Kindermöbel ist sehr gut und es gibt viel Auswahl. So muss das sein, wenn man offline was verkaufen will! Einfach nur Klasse diese Filiale!

Andreas G.

Tolle Produkte, sehr aufgeräumter Laden und das Personal ist sehr gut geschult und hat Spaß bei der Beratung. Parkplätze vor Ort und gut zu erreichen. Gerne wieder

Nadine F.

Wir sind sehr begeistert von dem Babyone in Lüneburg. Besonders hervorzuheben ist der absolut tolle Kundenservice. Die Filialleitung Herr Zachow nimmt sich gerne jedem Problem an und kümmert sich schnell um Lösungen.

Buko

Tolles Angebot, sehr freundliche Beratung!! ein Tipp:
Wenn Sie Umstandsbekleidung anbieten würden, könnten Sie Kunden schon im Vorfelde an sich binden