Kinderwagencenter Leipzig - Kinderwagen & Kindersitze - Leipzig

Andrea L.

Ich habe einen Kinderwagen bestellt der sofort lieferbar war . Dieses Set sollte innerhalb 7 Werktagen geliefert werden und bekomme am 8 Tag eine Info das es zu Verzögerungen kommt und sie mir nicht sagen können wann das Set geliefert wird ! Unglaublich wie man hier an der Nase herum geführt wird . Ware wurde auch sofort bezahlt!

A. M.

Update: Das Geschäft hat sich wiederholt bei uns gemeldet und uns einen weiteren Rabatt in Höhe von 50 € angeboten. Insgesamt haben wir 100 € und ein kleines Geschenk als Erstattung erhalten. Dafür sind wir dankbar und sehen, dass sie sehr bemüht sind. Anfangs gab es nur einen Rabatt von 50 €.

Den Wagen hätten wir auch zurückgeben können, aber wir brauchen jetzt einen.

Service und Freundlichkeit des Betriebes sind lobend hervorzuheben. Mit dem Hersteller selbst sind wir nicht so sehr zufrieden.

Ursprünglich haben wir u.a. angemerkt:
Wir haben einen Kinderwagen bestellt. Wir sind enttäuscht von der Qualität.
Leider haben bei beiden Paketen Polsterungen gefehlt und die Post ist anscheinend auch nicht vorsichtig mit den Paketen umgegangen. So finden sich am Paket einige Druckstellen sowie Dellen und bei einem Paket war auch der Karton an einer Stelle eingerissen. Auf dem Kinderwagen selbst (am Gestell und an den Seitenteilen der Wanne) sind nun Kratzer und Dellen sichtbar. Außerdem sind wir von der Verarbeitung insgesamt leider enttäuscht: So sind beispielsweise Nähte ungerade angebracht und Fäden hängen weg, vor allem stört uns sehr, dass bei der Wanne auf einer Seite die beiden Teile des Klettverschlusses so versetzt angenäht sind, dass sie nur teilweise aufeinander haften können. - Bei starkem Wind würde es also dann wohl auch in den Wagen hineinziehen, weil das Dach nicht richtig dicht geschlossen ist. Weiters haben wir bemerkt, dass das Dach und die Druckknöpfe für das Mückennetz links und rechts ungleich sind. - So können wir rechts das Netz halbwegs gut anbringen und links müssen wir den Stoff vom Dach nach oben klappen, wenn wir das Mückennetz verwenden und mittels Druckknopf fixieren (der Stoff vom Dach muss dann nach oben geklappt bleiben, das sieht ziemlich eigenartig aus).
Die Gummireifen stinken zudem. Es ist ein sehr intensiver Gestank und bei uns muss der Kinderwagen in der Wohnung stehen - der Geruch verbreitet sich sehr stark vom Vorraum aus in die anderen Räume. Meine Frau bekommt massive Kopfschmerzen von diesem Gummi-Geruch und wer weiß, ob das Kind es nach seiner Geburt in dem Wagen aushält, wenn die Reifen so stinken.

caroline K.

So eine schlimmen Retourenprozess wie mit dem Kinderwagencenter Leipzig hatten wir noch nie. Ewiges Hin- und Her, am Ende bekamen wir unseren Wagen mit nur drei statt vier Reifen und ohne dazugehörige Schrauben zurück und mussten nochmal ca drei Wochen warten bis geklärt werden konnte wo genau diese verloren gegangen waren. Es war wirklich eine Katastrophe

K. N.

Per E-Mail wurde ich als t.remr angesprochen und gebeten eine Google-Bewertung abzugeben. Ich kenne t.remr nicht, aber ich gebe trotzdem gern eine Bewertung ab, weil ich ja was gekauft habe.

Die Beratung im Laden vor Ort ist wirklich gut. Man nimmt sich Zeit für alle Fragen, auch wenn man sie zweimal stellt. Für Schwangere kann es anfangs etwas unangenehm sein, weil es dort immer nach Zigarettenrauch riecht.

Der Kauf bzw. die Bestellung im Laden ist hingegen etwas durchwachsen. Man "kauft" vor Ort, aber letztenendes wird eine Bestellung im Onlineshop ausgelöst. Bis der Kinderwagen bei uns ankam, hat es fast über einen Monat gedauert. In der Bestellbestätigung hieß es zwei bis fünf Arbeitstage Lieferzeit. Als ich nach fast drei Wochen nachfragte und von dem Kauf zurücktreten wollte, erhielt ich einen Anruf (Samstag), dass die Bestellung zufällig diese Woche eingetroffen sei, aber leider in den Laden geliefert wurde. Man würde meine Bestellung am Montag losschicken. Schade, dass ich nicht fragte, welchen Montag. Denn es war nicht der übernächste Tag, sondern eine Woche darauf.
Nachdem meine Bestellung eine anderthalbe Woche später bei mir eintraf, erhielt ich zwei Tage später eine Versandbestätigung. Wozu? Es bleibt mir unerklärlich.
Als wir das Paket öffneten, sahen wir, dass der Kinderwagen ohne Transportschutz (Folie, Polsterung etc.) versendet wurde. Grenzwertig. Die Ksrtons beim Versand ja ständig kaputt gehen un den Inhalt beschädigen können und so wie die Matraze des Kinderwagens gequetscht war ...

Ansonsten sind wir mit dem Produkt im Großen und Ganzen zufrieden. Enttäuscht sind wir nur über die Matraze des Kinderwagens, die sich am Rand nicht glättet, sondern weiterhin wellig ist. Bei dem Preis (über 1.100€) haben wir uns eine bessere Qualität erwartet.
Alles in allem kann man die Professionalität des Onlineshops noch ausbauen. Wenn man nicht in der Lage ist die Lieferzeit aus der Bestellungbestätigung einzuhalten, erwarte ich als Kunde, dass man proaktiv auf mich zukommt und nicht, dass der Kunde ständig den Kontakt suchen muss. Aus diesen Gründen haben wir uns entschieden die Babyschale inkl. Befestigung bei einem anderen Onlineshop zu kaufen. Wir wurden nicht enttäuscht. Drei Tage nach Bestellung war alles da.

Außerdem glaube ich nicht, dass sich die schlechten Bewertungen, die man im Netz liest, auf kinderwagencenter.CH(!) beziehen - wie manche gern behaupten. Ich denke, es bezieht sich wirklich auf kinderwagencenter.de

Josephine K.

Habe dort online einen Reboaeder bestellt und war sehr zufrieden. Die Ware kam schnell und in einwandfreiem Zustand, zudem preislich das beste Angebot was ich finden konnte. Hatten auch damals den Kinderwagen + Babyschale dort gekauft und waren da auch schon rundum zufrieden 🙂

Zwen

Hallo zusammen,

ich schreibe eigentlich keine Rezessionen, jedoch muss ich es in diesem Fall tun.

Auf der Suche nach dem Kinderwagen Fame von Maxi Cosi sind wir auf das Kinderwagencenter online gestoßen.
Die Website macht leider einen nicht so seriösen Eindruck und wenn man das Kinderwagencenter googelt, kommen leider viele negative Rezessionen. Diese treffen NICHT zu.

Mit einem leicht flauen Gefühl im Magen haben wir dort bestellt über Klarna.

Die Webseite könnte definitiv verbessert werden. Und würde bestimmt für mehr Kunden sorgen.

Top Lieferzeit, einwandfreie Ware.

Das Kinderwagencenter kann man nur weiter empfehlen!

Grüße

Jörg B.

Wir haben einen Kombi-Kinderwagen von Junama gekauft und sind vollkommen zufrieden! Der Service und die Kundenbetreuung ist klasse! Wir hatten leider eine Falschlieferung, aber wurde umgehend korrigiert. Das gesamte Team war immer nett und hat uns bei unseren Problemen jederzeit geholfen! Kann ich absolut empfehlen! Vielen Dank für alles!

A. S.

Ich war zu Beginn etwas skeptisch, weil ich das Unternehmen nicht kannte und es bei der Google Suche eher nach einem Fakeshop aussah. Nach einem kurzen Anruf und einer kompetenten, freundlichen Beratung haben sich jedoch alle Zweifel gelegt. Der Kinderwagen kam wie versprochen innerhalb von 5 Tagen an. Somit in jedem Fall weiterzuempfehlen!