XXXLutz Eisenstadt - Eisenstadt

Karin N.

Viel zu selten wid das positive erwähnt und leider ist es heutzutage nicht mehr selbstverständlich, dass man auf nette, hilfsbereite Menschen trifft. Darum möchte ich das hervorheben.
Ich war heute, 31.1.25 gegen 14.45 Uhr in der XXXLutz Filiale in Eisenstadt und wurde in der Polstermöbel Abteilung sehr hilfsbereit von einem netten Herrn betreut. Den Namen habe ich mir leider nicht gemerkt. Aber ein großes Lob für seine kompetente und freundliche Beratung.

Liebe Grüße

Katja H.

Gestern 1 Stunde auf Verkäufer für eine Schrankplanung gewartet, trotz Nachfrage und der Vertröstung auf weitere 10 Minuten ist niemand gekommen. Nach 20 Minuten hab ich aufgegeben. Heute morgen versucht Termin auszumachen, auf den versprochenen Rückruf warte ich vergebens. Also nochmal hin leider das selbe Spiel wieder. Danach wollte ich noch schnell einen Bademantel besorgen, siehe da...kein Verkäufer. Ebenfalls auf Nachfrage vertröstet worden. Ich gebe es auf. Ich gebe meine Zeit und mein Geld wo anders her, anscheinend will der XXLutz es in Eisenstadt nicht.

Michelle K.

Absolut tolles Einrichtungshaus mit einer großen Auswahl.
Leider kümmern sich die Mitarbeiter kaum um Kunden & tratschen lieber miteinander, als aktiv Hilfe/Unterstützung anzubieten

Nadja O.

ENTÄUSCHT
Wo ist Menschlichkeit und Rücksicht geblieben?!
Wer kennt das auch? Man fährt früh am Morgen (vor den Öffnungszeiten des Geschäfts) mit großen Bus und Wohnwagen in den Urlaub. Aus Platzmangel und Rücksicht auf andere stellen wir unser "großes Gespann" dort ab wo es niemand stört (XXXLutz Parkplatz vor den Öffnungszeiten) um ein schnelles Frühstück vor der langen Fahrt zu holen (max 30 min.)
Beim zurückkommen sehen wir einen Mann der uns eine Drohung an die Windschutzscheibe steckt. Anstatt persönlich mit uns zu sprechen läuft er regelrecht davon als er uns sieht.!
Bin menschlich sehr enttäuscht vor solchen Leuten und werde dort bestimmt nicht mehr einkaufen gehen... 😞

Andrea B.

Ein Verkäufer wir man ihn sich als Kunde wünscht! Aufmerksam, "geduldig", hilfsbereit und mit guten Ideen für die Umsetzung meine Wünsche

Verus N.

Es wäre so schön wenn die Kunden von den MA gleich behandelt werden könnten. Ohne dass ich das Gefühl habe, dass sie mich nicht gerne beraten, weil ich nicht aus Österreich komme. Es tut mir Leid dass ich nicht in einem Designeroutfit und LV Tasche herum spaziere.
Diese Verhalten macht das ganze Einkaufserlebnis ein voll Schlecht und obwohl ich genug Geld habe, die ich ausgeben würde, ich habe mich doch anders überlegt.

karl S.

Wir waren im Restaurant essen, da wir in der Nähe zu tun hatten !
Wir bestellten 2x Entenkeule, laut Gutschein ! Gebracht wurden 2x schwarze abgefackelte Entenkeulen !
Eine Schande, wenn man soetwas aus der Küche sendet ! Unser Fehler war, daß wir einen Großteil trotzdem gegessen haben !
Aber ein zweites Mal wird uns das nicht mehr passieren, dann verweigeren wir !
Der Koch sollte einmal bei andern Filialen lernen, denn zum Beispiel in Brunn/geb. essen wir oft und gut !

Kata N.

Katastrophe! Quasi unmöglich einen Mitarbeiter/Mitarbeiterin zu finden, im ganzen Stockwerk ist nur eine Person, ich warte seit einer halben Stunde das sie "frei" wird.